Cuenta
Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de FitCheckin y todos tus datos cuando quieras, directamente desde la App.
Esta acción es irreversible. Se borran tu cuenta y todos tus clientes, paquetes, asistencias y pagos. Si los necesitas, expórtalos antes (Reportes → Exportar, con FitCheckin Pro).
Opción 1: desde la App (inmediato)
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Abre FitCheckin
Entra con la cuenta que quieres eliminar.
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Ve a la pestaña Cuenta
Toca «Eliminar cuenta y datos».
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Confirma
Escribe tu contraseña (o confirma con Google) y toca «Eliminar todo». Tus datos se borran en ese momento y se cierra tu sesión.
Opción 2: por correo
Si ya no tienes la App, escríbenos desde el correo de tu cuenta. Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Solicitar eliminación por correo
Asunto sugerido: Eliminar mi cuenta - FitCheckin
Qué se elimina
- Tu cuenta de acceso (Firebase Authentication).
- Todos tus clientes, con su celular y notas.
- Todos los paquetes, asistencias y pagos registrados.
Qué no se elimina
- Tu suscripción: eliminar la cuenta no la cancela. Cancélala en los ajustes de tu cuenta de Apple o en Google Play > Pagos y suscripciones.
- Los registros de compra que Apple, Google y RevenueCat conservan según sus políticas y las obligaciones tributarias.
- Los archivos CSV que hayas exportado y compartido fuera de la App.
Más información
Lee cómo tratamos tus datos en la política de privacidad o escríbenos a dev@wasyra.com.